سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
في النسخة الرقمية، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا: http://copyprint2.com.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا وخدماتنا. لا تشمل هذه السياسة أي روابط أو مواقع خارجية قد يتم توجيهك إليها، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى الجهات الخارجية.
2. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند التسجيل في المتجر، أو عند طلب إحدى خدماتنا الإلكترونية والعامة، وتشمل:
- الاسم الثنائي أو الثلاثي.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك (تُجمع تلقائياً للمساعدة في تأمين الموقع واكتشاف الاحتيال).
- أي وثائق، مستندات، أو بيانات إضافية يرفعها العميل وتكون ضرورية لتنفيذ المعاملة والخدمة المطلوبة.
3. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك وبياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
- تقديم وتنفيذ الخدمات والمعاملات التي تطلبها.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك، أو لإشعارك بالتحديثات والعروض.
- تحسين تجربتك وسرعة تصفحك داخل المتجر.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل المتجر بسلاسة، وتشمل:
- ملفات تجربة المستخدم: لحفظ الخدمات في سلة المشتريات الخاصة بك، وتجنيبك إعادة ملء بياناتك في كل زيارة.
- ملفات تسجيل الدخول: عند تسجيل دخولك لحسابك، نُهيئ ملفات مؤقتة لحفظ معلومات دخولك وخيارات شاشتك (تبقى ملفات الدخول لمدة يومين، وتمتد لأسبوعين عند اختيارك “تذكرني”). يتم حذف هذه الملفات فوراً عند تسجيل خروجك.
5. مشاركة البيانات والسرية
نلتزم في النسخة الرقمية بالمحافظة التامة على سرية مستنداتك وبياناتك، ولن نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين أو الجهات القضائية الرسمية.
- مشاركة البيانات مع الجهات المنفذة للخدمة (مثل المنصات الحكومية أو الرسمية ذات العلاقة بمعاملتك مباشرة لإتمامها).
- في حال طلبك إعادة تعيين كلمة المرور، سيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في بريد إعادة التعيين لأمان حسابك.
6. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تشمل صفحات المتجر محتوى مضمناً (مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع ويب أخرى تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر مباشرة، وقد تجمع هذه المواقع بيانات عنك أو تستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بها.
7. مدة الاحتفاظ ببياناتك
- بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل في متجرنا، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم بأمان.
- يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم). كما يمكن لمشرفي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها لخدمتك.
8. حقوقك على بياناتك
يمكنك في أي وقت التواصل معنا لطلب:
- تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
- الحصول على ملف مصدّر بالبيانات التي نحتفظ بها عنك.
- حذف بياناتك ومستنداتك المرفوعة من سيرفراتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها إلزامياً لأغراض إدارية، قانونية، أو أمنية.
9. التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية. وننصح بمراجعتها بشكل دوري، حيث يُعتبر استمرارك في استخدام المتجر موافقة على التحديثات.
10. التواصل معنا
لأي استفسار، تعديل بيانات، أو تقديم ملاحظات حول خصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر: واتساب: 0502573014